- 2025年9月24日
製造業向けcrmとは?導入メリットや事例からシステムの選び方を解説
製造業では営業・製造・アフターサービスなど複数の部門が顧客と関わるため、情報が分散しやすく、連携不足による機会損失や対応遅延が起きやすい傾向があります。こうした課題を解消するため、顧客情報を一元管理し部門横断で活用できるCRMの導入が注目されています。 本記事では、製造業におけるCRM導入のメリット […]
製造業では営業・製造・アフターサービスなど複数の部門が顧客と関わるため、情報が分散しやすく、連携不足による機会損失や対応遅延が起きやすい傾向があります。こうした課題を解消するため、顧客情報を一元管理し部門横断で活用できるCRMの導入が注目されています。 本記事では、製造業におけるCRM導入のメリット […]
近年、商社を取り巻く事業環境は大きく変化しています。グローバル市場の複雑化、取引先の多様化、顧客ニーズの細分化などにより、従来の営業スタイルや情報管理体制では限界が見え始めており、全社的な業務改革が求められる局面にあります。特に、営業活動の属人化や情報の分断といった構造的な課題は、組織としての競争力 […]
保険業界では、顧客ニーズの多様化や契約内容の複雑化が進む中、営業活動や顧客対応の現場にもより高度な管理と効率化が求められるようになっています。紙やExcelに頼った業務フローでは限界があり、情報の属人化や対応の遅れが機会損失につながるケースも少なくありません。こうした課題に対応する手段として、CRM […]
製造業では人手不足や顧客ニーズの多様化により、CRMによる顧客管理は重要な課題です。適切なCRMを導入すれば、業務効率化と売上向上を同時に実現できます。 本記事では、製造業におけるCRMの必要性から導入メリット、選び方のポイントまで詳しく解説します。おすすめツールや実際の活用事例も紹介しているため、 […]
人材紹介システムは、求職者や求人情報を効率的に管理し、業務負担を大きく軽減できるツールです。最適なシステムを選ぶことで、情報共有やマッチングの精度も向上します。 本記事では、人材紹介システムの基礎知識や導入のメリット・デメリットを紹介します。自社に最適な人材紹介システムの選び方や主要システムの比較ま […]
SFAツールは企業規模や業務プロセスに応じて、3つのタイプに分類できます。事前に適切な選定基準を設けておけば、導入後に失敗する心配もありません。 本記事では、SFAの3つのタイプについて解説しつつ、おすすめSFAを徹底比較しました。 選定時の重要ポイントもまとめているため、ぜひ参考にしてみてください […]
顧客管理ソフト(CRM)は顧客情報を一元管理し、営業効率化と顧客満足度向上を実現するシステムです。適切なツールを選ぶことで、業務効率化による生産性向上と売上増加が期待できます。 本記事では顧客管理ソフトの基本知識から選び方のポイント、おすすめツール17選の詳細比較まで解説します。各製品の特徴や料金体 […]
CRMツールとは顧客関係管理システムと呼ばれており、顧客情報の一元管理により営業効率化と顧客満足度向上が目指せるツールです。導入にはコストや時間がかかりますが、適切な運用により長期的な売上UPが期待できます。 本記事では、CRMの基本概念から導入メリット・デメリットについて解説します。効果的な活用方 […]
はじめに メールマーケティングは、営業の現場で顧客との関係を深めるための重要な手法として長年使用されてきました。「開封されない」「反応が悪い」「効果が見えにくい」など、多くの企業が課題を抱えているのではないでしょうか。 SNSが普及する現代においても、手を変え、品を変えながらメールを使ったアプローチ […]
1. 免責事項 この記事に記載されている情報は、記事作成時のものです。 最新の情報については、各公式サイトをご確認ください。 ・Upwardトップページ ・Cyzen トップページ 2. はじめに BtoB営業では、一般的に営業活動における属人化が課題となることが多いように見受けられます。それらの課 […]